El Cliente de la Tienda Online tiene la oportunidad de publicar voluntariamente y de forma gratuita una reseña sobre las compras realizadas en la Tienda Online. El objeto de la reseña también puede ser una calificación, una foto o una reseña de un producto comprado en la Tienda Online.
Después de realizar compras en la Tienda Online, el Vendedor envía al Cliente un correo electrónico con una solicitud para publicar una reseña y un enlace a un formulario online que lo permite - el formulario online permite responder a las preguntas del Vendedor sobre las compras, su calificación, añadir una descripción propia relacionada con la reseña y una foto del producto comprado. En caso de no publicar una reseña después de recibir la primera invitación para publicar una reseña, el Vendedor envía la invitación de nuevo.
Una reseña sólo puede ser publicada por un Cliente que haya realizado compras en la Tienda Online del Vendedor.
Las reseñas publicadas por el Cliente son publicadas por el Vendedor en la Tienda Online y en la tarjeta de TrustMate.io.
Publicar una reseña no debe ser utilizado por el Cliente para actividades ilegales, especialmente para actos que constituyan competencia desleal contra el Vendedor, o acciones que violen los derechos personales, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos del Vendedor o de terceros.
Una reseña sólo puede ser publicada para productos realmente comprados en la Tienda Online del Vendedor. Está prohibido concluir acuerdos de venta ficticios/aparentes para publicar una reseña. El autor de la reseña no puede ser el Vendedor o sus empleados, independientemente de la base de empleo.
La reseña publicada puede ser eliminada en cualquier momento por su autor.
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